책요약 썸네일형 리스트형 Process Economy - 2 57 ~ 102 page Chapter 1은 왜 프로세스인가 Chapter 2는 언제 프로세스에 공감하는가 Chapter 3는 단 하나의 '정답'을 버리면 보이는 것들 (Agile) Chapter 1에서는 왜 프로세스를 기반으로 타겟팅을 해야 하는지 설명한다. 앞으로의 고객들은 물질적으로 풍족하여 정신적인 필요를 채우기 위해 브랜드 또는 메시지(가치)가 물품화 된 것을 구매한다. 정신적인 필요로는 소속감, 정체성, 안정감을 얻기 위함이다. 그리고 '긍적적인 인간관계, 의미, 몰입'을 추구한다. 결과가 완성된 아웃풋이 아닌 함께 실현하는 과정을 더 사로잡는다 마지막으로 기술적인 관점으로는 사용자는 아웃풋이 아닌 프로세스 자체에 돈을 지불하게 된다. 기술적으로 6단계로 나뉜다. (출처 Convergence .. 더보기 이전 1 다음